Japan Travel by NAVITIME JAPAN BULLET TRAIN

JR線（新幹線・特急）票務安排服務指南（關於申請的取消、更改、退款事項）

關於申請後的取消

  • 本服務不接受申請後的取消和退款

  • 請注意，紙質車票（出發時間前發行的指定座特快車票、指定座綠色車票、非指定座特快車票、有效期內的乘車票）可在JR車站櫃檯辦理退票。在此情況下，退款金額為機票顯示價格減去退款費用（請參閱下表）後的金額。

  • 票時期JR的退款手續費受理本服務使用本服務需支付的行政手續費和稅金
    指定席特快車票出發前票面金額的30%（最低JPY 340）不受理不接受退款
    指定席綠色車票出發前票面金額的30%（最低JPY 340）不受理不接受退款
    自由席特快車票有效期限內JPY 220不受理不接受退款
    乘車券有效期限內JPY 220不受理不接受退款

  • 請注意，指定席特急車票和指定座綠色車票在指定列車發車時間後將無法退票。

關於申請後車票內容的更改

  • 我們不接受車票內容（日期・時間・區間・列車的變更）的變更手續。

  • 另外，以紙本形式發行的紙質車票（指定座特快車票、指定座綠色車票、自由座特急車票、有效期內的乘車券）只能在JR車站同類型櫃檯使用一次機票。您可以免費更改機票。 （根據變化，價格可能會有差異）

  • 請注意，指定席特急車票和指定座綠色車票在指定的火車出發時間之後將無法更改。

  • 如果您持有指定座快車票而錯過了指定列車，您可以使用當日後續同名列車的普通車廂自由座。如果火車有預留座位，您只能使用站立座位。 （部分特急列車可以使用空座）

讓您在日本的旅行更加舒適！