JR线(新干线・特急)车票安排服务指南(关于申请的取消、更改、退款事项)

关于申请后的取消

  • 本服务不接受申请后的取消和退款

  • 请注意,纸质车票(出发时间前发行的指定座特快车票、指定座绿色车票、非指定座特快车票、有效期内的乘车票)可在JR车站柜台办理退票。在此情况下,退款金额为机票显示价格减去退款费用(见下表)后的金额。

  • 时期JR的退款手续费本服务的受理使用本服务需支付的行政手续费和税金
    指定席特快车票出发前票面金额的30%(最低JPY 340)不受理不接受退款
    指定席绿色车票出发前票面金额的30%(最低JPY 340)不受理不接受退款
    自由席特快车票有效期内JPY 220不受理不接受退款
    乘车券有效期内JPY 220不受理不接受退款
  • 请注意,指定席特急车票和指定座绿色车票在指定列车发车时间后将无法退票。

关于申请后车票内容的更改

  • 我们不接受对车票内容(日期・时间・区间・列车的变更)的变更手续。

  • 另外,以纸质形式发行的纸质车票(指定座特快车票、指定座绿色车票、自由座特急车票、有效期内的乘车券)只能在JR车站同类型柜台使用一次机票。您可以免费更改机票。 (根据变化,价格可能会有差异)

  • 请注意,指定席特急车票和指定座绿色车票在指定的火车出发时间之后将无法更改。

  • 如果您持有指定座快车票而错过了指定列车,您可以使用当日后续同名列车的普通车厢自由座。如果火车有预留座位,您只能使用站立座位。 (部分特急列车可以使用空座)

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