Regina Resort Fuji Suites&Spa

Review

• スタッフレベルが低い

  Reviewed : 2022.12.13

  今回はワンちゃんのお誕生日旅行兼私のお誕生日旅行だったわけですが、前回も少し感じましたが、スタッフの教育ができてない。だいたいどこのホテルもスタッフはお客さんが近くにきたら挨拶はするだろうが、朝の散歩中になかった。こちらから挨拶してもめんどくさい感じだった。コロナになってから全然海外に行っていないが、特に挨拶に関しては日本のホテルは全般にできてない。もちろん笑顔も少ない。本当、日...

• ワンちゃんと行くにはなかなかいいホテル

  Reviewed : 2022.05.22

  今回初宿泊です。ワンちゃん専用のホテルです。2頭までは犬の料金が込みだそうです。ホテルに着いた時に雨が降っていたのですか、車寄せがなく、屋外の駐車場に誘導されました。スタッフの人がスーツケースを車から出す時に車に当ててしまったりとか、傘を準備してもらっているのに対応がスムーズでなく濡れてしまったりとかその後に濡れたのでタオルをとリクエストしたのに対応がスムーズでないとかチェックイン前...

• フロントスタッフとレストランスタッフの対応の差があるホテル

  Reviewed : 2020.12.19

  到着時、車の対応、フロントスタッフのとても気遣い有る気持ち良い対応をして頂き、期待が膨みました。案内された部屋は広さ、アメニティも十分で清潔感があり、犬も臭いを嗅ぐこともなく落ち着きました。ただ温泉の温度調節等必要な事と栓をぴっちり押し込んでハマっているか確認しないと、お湯が漏れてしまうので、もっと便利な栓だとありがたい。ドッグランはウッドチップが割と細かくやわらかめでいい。流石だなとココまでは良...