NAVITIME Travel 航空券＋国内宿泊手配サービスのご案内（お申込み時の注意事項）

All cancellations after payment will incur a cancellation fee.

キャンセル料金は下記の「旅行契約締結後のキャンセル料金」に定める金額となります。

お客様への払戻し金額は、お支払い金額からキャンセル料金を差し引いた金額となります。

NAVITIMEトラベルで購入いただいた航空券のキャンセルをご希望の方は、予約確認ページ のキャンセルフォームからお申込みいただくか、営業時間内にコールセンターまでご連絡ください。営業時間外にお申し込みいただいたキャンセルの対応は翌営業日となりますので、予めご了承ください。

Please check here for information on how refunds are handled for flights canceled or delayed due to bad weather, faulty equipment, etc.

旅行契約締結後に以下のキャンセル料金をお支払いいただくと、旅行契約を解除することが可能です。

キャンセル料金（お客様1名につき）

航空券取消料

航空券・ホテルは、一切変更ができません。変更が必要な場合は一度ご予約をキャンセルし、改めて最初からお手続きをお願いいたします。

*Please check "Canceling after payment" above for details on the cancellation process.

Furthermore, airline ticket name changes cannot be made for any ticket type. Please be aware that tickets can also not be transferred to third parties.
If changing the passenger, please cancel the reservation and start the process over again.

クレジットカードのお支払いをお受けしております。

• After completing payment, the fee will be automatically withdrawn from your designated bank account, per the membership agreement of your credit card.

• We cannot respond to inquiries regarding details of the contract between customers and their credit card companies. Please inquire to your credit card company directly.

チェックインの際は、申込完了メールまたは予約確認ページを印刷したものとともに、宿泊代表者様のパスポートなど写真付身分証明書をホテルフロントにご提示ください。
お忘れになりますとご宿泊いただけない場合や通常の宿泊代金を請求される場合がございます。
（ただし、一部のホテルでは予約確認書や身分証明書の提示が求められない場合もございます。）

ホテルへの到着が深夜11時以降になる場合は、直接ホテルへのご連絡をお願いいたします。

多くのホテルでは、客室内のミニバーやインターネット利用等、ホテル内や客室で個人としてご利用いただくサービスの利用代金の支払い保証のために、チェックイン時にクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットが求められることがございますので、あらかじめご確認の上、ご了承ください。

ご連絡をいただかない場合は、ホテルによりノーショウ（事前連絡なしのキャンセル）とみなされ、お部屋はキャンセルされると同時に、所定のキャンセル料を請求される場合がございます。
※その場合、当社からもご返金は致しかねますので、あらかじめご了承願います。

All cancellations after payment will incur a cancellation fee.

The cancellation fee is the total amount of the refund handling charge and cancellation handling charge stipulated by the airline company, and the cancellation processing charge stipulated by NAVITIME Travel.

The amount refunded to the customer is the amount remaining after the cancellation fee, handling fee, and administrative fee have been deducted from the amount paid.

Cancellation fees vary slightly according to the reservation’s airline company, ticket type, period, and number of days until the departure date of the reserved flight.

• Please confirm each of the below items regarding the refund handling charge and cancellation handling charge stipulated by the airline company.
  
  • Refund and cancellation fees for each airline
• The cancellation handling charge stipulated by NAVITIME Travel is 2,200 JPY per person, per way.

If you wish to cancel an airline ticket purchased on NAVITIME Travel, please apply using the cancellation form, or contact our call center during business hours. Please be aware that cancellations requested outside of business hours will be handled the following business day.

Please check here for information on how refunds are handled for flights canceled or delayed due to bad weather, faulty equipment, etc.

Customers with date/time-flexible tickets

• Customers with date/time-flexible tickets may change their boarding date and boarding flight only for flights with the same airline company, during the same period, for the same passenger. Please contact your airline company directly.

  *As airline ticket prices fluctuate according to usage period, changes may incur additional fees.

• The period when changes can be made is within 90 days from the payment date.

For customers with fixed-date/time airline tickets

• Fixed-date/time airline tickets cannot be changed for any reason. If you need to change your ticket, please cancel your ticket and start the process over again.

  *Please check "Canceling after payment" above for details on the cancellation process.

Furthermore, airline ticket name changes cannot be made for any ticket type. Please be aware that tickets can also not be transferred to third parties.
If changing the passenger, please cancel the reservation and start the process over again.

On NAVITIME Travel, we handle only tickets of type that does not include price for addition of checked baggage / seat. Please note that extra charges will be incurred if you wish to add checked baggage / seat selection.

Customers who wish to add checked baggage / seat assignment will be excused, but please contact us after purchase. We will guide fee etc.

We only accept inquiries after ticket application.

クレジットカードのお支払いをお受けしております。

• After completing payment, the fee will be automatically withdrawn from your designated bank account, per the membership agreement of your credit card.

• We cannot respond to inquiries regarding details of the contract between customers and their credit card companies. Please inquire to your credit card company directly.

On NAVITIME Travel, the handling charge for arranging airline tickets is set as the shareholder voucher handling charge incurred for procuring shareholder priority discount airline tickets.

Handling charges are charged per person, per way as follows.

The fee charged for the NAVITIME Travel airline ticket arrangement service is the total amount of the items below.

1. Fare
2. Passenger facility usage fee
3. Airline ticket arrangement handling fee
4. (Shareholder priority discount airline tickets only) Shareholder voucher handling charge for procuring shareholder priority discount airline ticket
5. Administrative fee

NAVITIME Travelでは、ご変更依頼は承ることができません。

変更をご希望の場合には、予約確認ページからキャンセルしていただき、新たにご予約をおとり直しください。
※キャンセル料が発生する期間内でキャンセルされた場合、宿泊施設の定めるキャンセル料が発生します。キャンセル料は予約確認ページで確認いただけます。

原則として、表示された料金は消費税・サービス料・取扱手数料を含む料金です。この他に入湯税、地方諸税その他現地にて調整、お支払いいただく場合がございます。
※入湯税・宿泊税についてのご注意

1. 入湯税額は予告なく変更される場合もございます。その際は表示の料金も変更となりますのでご了承頂きますようお願い致します。
2. お子様の入湯税の加算については市町村によって取扱いが異なります。また、一部現地でお支払いいただく場合があります。

弊社よりカード会社へご請求させていただきます。

お客様とカード会社間の締切日、ならびに各カード会社のタイミングにより、決済日（引き落し日）が異なりますので、詳細はクレジットカード会社へお問い合わせ下さい

チェックインの際は、申込完了メールまたは予約確認ページを印刷したものとともに、宿泊代表者様のパスポートなど写真付身分証明書をホテルフロントにご提示ください。
お忘れになりますとご宿泊いただけない場合や通常の宿泊代金を請求される場合がございます。
（ただし、一部のホテルでは予約確認書や身分証明書の提示が求められない場合もございます。）

ホテルへの到着が深夜11時以降になる場合は、直接ホテルへのご連絡をお願いいたします。

多くのホテルでは、客室内のミニバーやインターネット利用等、ホテル内や客室で個人としてご利用いただくサービスの利用代金の支払い保証のために、チェックイン時にクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットが求められることがございますので、あらかじめご確認の上、ご了承ください。

ご連絡をいただかない場合は、ホテルによりノーショウ（事前連絡なしのキャンセル）とみなされ、お部屋はキャンセルされると同時に、所定のキャンセル料を請求される場合がございます。
※その場合、当社からもご返金は致しかねますので、あらかじめご了承願います。