如果在日本入住的飯店未提供行李運送服務,但又不想拖著笨重的行李移動,這時可利用便利商店的行李寄送服務,讓你一身輕便地前往下一個目的地,省去擔任行李挑夫的「重責大任」。

  • 01

    1 可利用的行李運送服務

    在日本,除了下榻飯店,各家超商門市亦提供國內行李包裹運送服務。協助旅客將沉重的行李或旅遊戰利品運送至下一個目的地或回程預定的機場,讓旅程中的移動更為輕便順暢。著名的便利超商如全家、7-11與黑貓宅急便(Yamato Transport)配合;LAWSON、MINISTOP則與郵局合作提供運送服務(Yu-Pack)。

    全家、7-11和黑貓宅急便配合

    全家、7-11和黑貓宅急便配合

    超商行李運送服務分為以下四種:
    1「発払い宅急便」
    一般旅客常用的運送方式,適用紀念品包裹及行李等,直接在超商櫃台辦理手續並預付運費即可。

    2「着払い宅急便」
    希望行李包裹抵達時,由收件方支付運費的運送方式。通常在旅行期間較少旅客使用此項服務。

    3「ゴルフ・スキー宅急便」
    適合運送高爾夫球具、滑雪器具等大型運動器材,運費計算方式與一般行李不同,運費較高。

    4「空港宅急便」
    將行李運送至各大機場的行李宅配託運櫃台。但由於各機場受理行李托運的櫃台並非24小時營業,地處偏僻的機場則未必附設行李收受櫃台,請務必事前確認受理櫃台的營業時間等相關資訊。

  • 02

    2 行李寄送前須確認事項

    首先,請事先確認欲寄送行李的尺寸與重量。
    基本上,可寄送的包裹尺寸規格為長、寬、高三邊合計在160公分以內,且重量不得超過25公斤。透過郵局(Yu-Pack)寄送的話,最大合計長度則為170公分以內。

    由於超商店員將於現場實際測量行李的尺寸與重量,因此超過上述規格的行李是無法透過超商櫃台辦理運送的。如果仍想要寄送超過上述尺寸限制的行李,或寄送目的地為海外的話,則須另外前往郵局等物流業窗口辦理。

    再來,則是確認送貨地址的正確性。
    如果不清楚詳細的收件地址,建議使用多語言對應的APP-「JAPAN TRAVEL」來進行地址搜尋。除了地點查詢的功能外,JAPAN TRAVEL內含的中文旅遊情報也相當豐富,對於想要規劃行程的遊客來說,是很實用的旅遊資訊搜尋工具。

    【相關連結】
    JAPAN TRAVEL APP(IOS)

    JAPAN TRAVEL APP(Andriod)

    在地圖上輸入目的地名或電話等資訊就能搜尋地址

    在地圖上輸入目的地名或電話等資訊就能搜尋地址

    如果想要提前寄送行李包裹到機場的話,除了機場名稱及航站資訊外,亦需要旅客搭乘航班及其出發時間等相關訊息。

    【小提醒】
    成田機場第三航廈未附設宅急便櫃台,在第三航廈出境的旅客只能將行李運送至第一或第二航廈的宅急便櫃台,再自行前往提領。

    成田機場的宅急便櫃台位於第一、二航廈

    成田機場的宅急便櫃台位於第一、二航廈

    最後,必須確認送達日期與運送費用。
    根據收件地址不同,所需的送達天數與運費也有差異。最短送達日為翌日,如果運送距離較長可能會超過三天以上,建議不要把時間估算得過於緊湊,保留運送時間的彈性才能避免不必要的擔憂。

    影響運費的因素包含託運包裹的尺寸、重量、及運送距離,金額大約介於1000至4000日圓之間,欲了解運費詳情,可上各物流業者網站查詢。

    【相關連結】
    黑貓宅急便(Yamato Transport)

    日本郵政(Yu-Pack)

  • 03

    3 行李寄送時須注意事項

    確認欲寄送行李的尺寸及運費之後,便可開始著手打包。為避免運送過程中因碰撞或搖晃而導致貨品破損,特別是易碎物品的包裝,可適量放入有助於降低碰撞受損的緩衝物或填塞物等。紙袋因容易損壞須避免使用,紙箱及行李箱則對貨品的保護較為周全。為了不讓紙箱輕易鬆開,記得以封箱膠帶緊密黏妥,讓包裝更為堅固。

    有些超商門市雖然會販售宅配打包專用的紙箱,但店鋪內的實際庫存無法保證可隨時按需求供貨,因此還是建議旅客自行完成寄送物品的打包後,再前往就近的超商辦理宅配托運。

    建議先打包好後再拿去寄送

    建議先打包好後再拿去寄送

    基本上,宅配服務受理時間為24小時全年無休,任何時間都可協助旅客運送行李包裹。超商店員會提供專用托運單,讓寄送人填寫必要的貨運資訊,此時,請將希望的配達日及配達時段一併清楚地填入託運單中。

    填寫完成後即可進行運費支付。付款方式包含日圓現金,部分店家則可使用電子支付及信用卡。因各家門市所對應的付款方式不同,進行付款時可直接向店家確認。

    填寫託運單

    填寫託運單

  • 04

    4 行李寄送後須注意事項

    完成運費付款後,請務必妥善留存託運單的副本,此託運單中附有「包裹查詢號碼」。如欲查詢包裹配送的最新狀態,可前往所屬宅配業者的官方網站,透過輸入「包裹查詢號碼」即可查閱。此組號碼為追蹤包裹的必要資訊,因此在確認包裹順利送達目的地前請好好保存。此外,在機場託運櫃台欲提領送達的行李時,櫃台人員亦可能要求提領人出示託運單以確保無誤。

    託運單右上角紅框處即為「包裹查詢碼」(以黑貓為例)

    託運單右上角紅框處即為「包裹查詢碼」(以黑貓為例)

    若收貨人不小心錯過了包裹,想要重新安排配送時間,或是想要變更送達日期時,無論是透過所屬宅配業者的查詢網頁或撥打語音自動專線,「包裹查詢號碼」都是必要輸入的資訊,此組號碼的重要性可想而知。如欲查看包裹的最新狀態,請見以下連結。

    【相關連結】
    黑貓宅急便(Yamato Transport)包裹查詢

    日本郵政(Yu-Pack)包裹查詢

    旅行時,常常不知不覺地行李就變多了。若得扛著所有的行李移動,或總是在地鐵站揮汗穿梭只為尋找空著的投幣式寄物櫃,不但累人也影響了行程路線的安排。下次的日本行,何不利用隨處可見的便利超商行李宅配服務,讓你輕鬆前往下一個目的地。

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