JR线(新干线・特急)车票安排服务指南(申请页面操作方法)

详细的页面操作指南

0.关于您所使用的浏览器

  • 如果您使用的是iPhone/iPad并使用Safari浏览器,在隐私浏览模式下无法进行购买。

  • 请检查此页面以了解保证运行的其他操作系统和浏览器。

1.选择所需的列车

  • 请在指定以下列车的情况下进行搜索,并从列出的列车中选择您希望乘坐的列车。

    1. 乘车日期
    2. 上车站点・下车站点
    3. 乘车人数
  • 最多可以选择4班列车。如需添加列车,请更改日期和区间,然后重新搜索列车。购买往返车票的客人,请去程回程分开购买

  • 请注意,如果每班列车的乘车人数不同,或者您希望预订6人以上的座位,由于我们无法同时处理该情况,请您分别提交。

  • 您可以从出发前一个月的同一日(例如,3月29日・3月30日・3月31日・5月31日・7月31日・8月31日・10月31日出发的列车,可从同月1日开始搜索和选择)开始搜索和选择列车。

  • 另外,请注意不接受当日或次日出发列车的申请。使用时请务必注意。

  • 您可以选择普通车厢指定席、自由席、绿色车厢指定席,我们将为您安排特快车票。

2-1. 选择领取门票的方式

  • 新干线和特快车票可以在车站领取。

  • 我们将向您发送二维码,以便您在车站领取。

  • 可以领取车票的车站仅限于设有JR东日本・JR东海・JR北海道自动售票机的车站,以及JR西日本北陆新干线停靠的车站。

  • 在下方输入框中输入车站名称,即可检查该车站是否可领取车票。

  • 在新大阪站或京都站领取时,仅限JR东海的自动售票机领取。请注意,在JR西日本的自动售票机无法领取车票。

2-2.输入客户信息

  • 在申请车票时需要填写以下信息。

    1. 客户姓名
    2. 电话号码
    3. 电子邮件地址
  • 如果客户信息有误,可能导致无法领取车票、无法登录预订确认页面、无法核对查询内容等严重问题。

3.最终确认乘车日期・列车・票价・客户信息

  • 请检查您的申请中是否有如下所示的错误。

    1. 乘车日期
    2. 乘坐列车
    3. 座位类型
    4. 合计金额
    5. 客户姓名
    6. 电话号码
    7. 电子邮件地址
  • 如果客户信息有误,可能导致无法领取车票、无法登录预订确认页面、无法核对查询内容等严重问题。

4.支付・车票安排申请

  • 使用信用卡付款时,请输入以下信息。按“应用”按钮后,您将进行信用卡付款。完成付款后,您将返回到同一屏幕,但您的申请将被最终确定,因此请不要关闭屏幕,等待申请完成屏幕打开。

    1. 信用卡号码
    2. 安全码
    3. 信用卡有效期限
    4. 持卡人姓名

5.在完成申请页面确认

  • 一旦进入申请完成页面并显示了付款确认信息,您的申请就已经确认了。以下是该内容的详细说明。

    1. 登录预订确认页面所需的“申请ID”
    2. 乘车日期
    3. 乘坐列车
    4. 座位类型
    5. 合计金额
    6. 客户姓名
    7. 电话号码
    8. 电子邮件地址
  • 请注意,在完成申请时,指定座位和绿色座位的预订和机票尚未完成。

  • 空位确认・车票发行・以及可在车站兑换车票的QR码通知将在我们的营业时间内进行。

  • 在申请完成时,我们也已发送了”申请成功邮件”。由于本页面无法再次显示,请务必确认您已收到申请成功邮件。

  • 从此画面以及申请完成电邮里,您可以开启接下来显示的预订确认页面的登入画面。

6.在预订确认页面上的确认

  • 通过上述申请完成页面的链接或者申请完成邮件中的链接,您可以轻松登录预订确认页面。

  • 您可以在预订确认页面查看以下信息。

    1. 申请ID
    2. 车票的发行状态
    3. 车站取票二维码
    4. 乘车日期
    5. 乘坐列车
    6. 座位类型
    7. 合计金额
    8. 客户姓名
    9. 电话号码
    10. 电子邮件地址
  • 您还可以使用以下功能。

    1. 发票的开具
    2. 显示联系表格
让您在日本的旅行更加舒适!