JR선(신칸센・특급)티켓예매서비스 안내(티켓의 수령부터 승차까지 안내)

「역에서 수령하기」를 선택하신 분에게 대한 안내

1-1.종이 티켓을 발권

  • 본인이 승차전에 JR선 역에 설치되어 있는 자동발권기에서 종이 티켓을 발권할 필요가 있습니다.

  • 발권기에 사람이 많아 혼잡한 경우나, 큰 역에서 자동발권기가 바로 찾을수 없는 경우등을 대비하여, 시간에 여유를 가지고 역을 이용해 주세요.

  • 티켓의 발권에는 전용QR코드가 필요하므로, QR코드는 「예약확인페이지」에서 표시됩니다.

  • 티켓을 수령 할 수 있는 역은 JR동일본・JR토카이・JR홋카이도 자동발권기가 설치 되어 있는 역과, JR서일본의 호쿠리쿠신칸센의 정차역에 한합니다. 전국 어디에서나 수령할 수 있는 것이 아니기 때문에 꼭 주의해 주세요.

  • 아래 입력 박스에 역이름을 입력하면, 티켓을 수령할 수 있는 역인지 아닌지 체크하는 것이 가능합니다.

  • 신오사카역・교토역에서 티켓을 수령하실 때에는, JR토카이 자동발권기에서만 수령이 가능합니다. JR서일본 자동발권기에서는 수령이 불가능하기 때문에 주의해 주세요.

  • 발권이 가능한 역이 한정되어 있기 때문에, 예약하신 티켓은 여행을 시작하기 전에 모두 발권해 주세요.

1-2-1. JR 동일본의역에서 발권하시는 분에 대한 안내

  • 간토 지방 · 도호쿠 지방 · 코신에츠지방의 JR 선 역은 JR 동일본의 역입니다. 토카이도 신칸센 각 역에는 JR 토카이의 발권기도 있으니,해당 경우에는 1-2-3 항목을 봐 주세요.

  • JR동일본의 역에서는 보라색・검은색의「지정석발매기」에서 티켓을 발권합니다.

  • 발권기에서 표를 발권할 수 있는 시간은 5시00분부터~23시30분까지입니다.

  • 미리 예약 확인페이지에 있는 QR코드를 표시한 후에, 발매기 메뉴 화면 우측 하단의「QR코드 스캔」버튼을 누른 후, 기계 우측 하단의 QR코드 리더기에 QR코드를 대주세요

  • 발매기에 따라서 「QR코드 스캔」버튼이 없는 경우도 있기 때문에, 그 때에는「인터넷 예약 수령」의 버튼을 눌러, 다음의 화면에서 JR동일본 아니면 JR서일본 을 선택하신 후, 기계의 우측 하단의 QR코드 리더기로 코드를 스캔해 주세요.

  • 스캔이 성공하면, 예약하신 내용이 확인 화면으로 표시되므로, 내용에 문제가 없는지 확인한 후에, 발권 버튼을 눌러 티켓을 수령해 주세요.

  • 예약 확인 페이지내에 복수의 QR코드가 표시 되는 분은, 같은 순서로 반복하여 모든 티켓의 발권을 해 주세요.

1-2-2.JR홋카이도의역에서 발권하시는 분에 대한 안내

  • 홋카이도내에 JR선에서는 보라색의 「지정석발매기」나 오렌지색의「서로 대화 할 수 있는 발매기 」에서 티켓을 발권합니다.

  • 발권기에서 표를 발권할 수 있는 시간은 5시00분부터~23시30분까지입니다.

  • 미리 예약 확인페이지에 있는 QR코드를 표시한 후에, 발매기 메뉴 화면 우측 하단의「QR코드 스캔」버튼을 누른 후, 기계 우측 하단의 QR코드 리더기에 QR코드를 스캔해 주세요.

  • 발매기에 따라서 「QR코드 스캔」버튼이 없는 경우도 있기 때문에, 그 때에는「인터넷 예약 수령」의 버튼을 눌러, 다음의 화면에서 JR동일본 또는 JR서일본을 선택하신 후, 기계의 우측 하단의 QR코드 리더기로 코드를 스캔해 주세요.

  • 스캔이 성공하면, 예약하신 내용이 확인 화면으로 표시되므로, 내용에 문제가 없는지 확인한 후에, 발권 버튼을 눌러 티켓을 수령해 주세요.

1-2-3.JR토카이의역에서 발권하시는 분에 대한 안내

  • 토카이도신칸센의 각역과 토카이지방에 JR선의 역은 JR토카이 역입니다. 토카이도 신칸센 일부역에서는 JR동일본 JR발매기가 있기 때문에, JR동일본을 이용하실 경우에는 항목 1-2-1 을 봐주세요.

  • JR토카이역에서는 파란색의 「지정석 발매기」에서 티켓을 발권합니다.

  • 발권기에서 표를 발권할 수 있는 시간은 5시00분부터~23시30분까지입니다.

  • 미리 예약 확인페이지에 있는 QR코드를 표시한 후에, 발매기 메뉴 화면 우측 하단의「QR코드 스캔」버튼을 누른 후, 기계 우측 하단의 QR코드 리더기에 QR코드를 스캔해 주세요.

  • 발매기에 따라서 「QR코드 스캔」버튼이 없는 경우도 있기 때문에, 그 때에는「인터넷 예약 수령」의 버튼을 눌러, 다음의 화면에서 JR동일본 아니면 JR서일본 을 선택하신 후, 기계의 우측 하단의 QR코드 리더기로 코드를 대 주세요

  • 스캔이 성공하면, 예약하신 내용이 확인 화면으로 표시되므로, 내용에 문제가 없는지 확인한 후에, 발권 버튼을 눌러 티켓을 수령해 주세요.

1-2-4.JR서일본의역에서 발권하시는 분에 대한 안내

  • 호쿠리쿠 신칸센의 정차역에 한해, JR서일본역에서 티켓을 발권 할 수 있습니다. 신오사카역에서는 JR토카이 발매기에서만 티켓이 발권 가능하기때문에, 틀리지 않도록 주의해 주세요.

  • JR서일본의 역에서는 초록색의 「초록색 발매기」에서 티켓을 발권합니다.

  • 발권기에서 표를 발권할 수 있는 시간은 5시00분~23시30분까지입니다.

  • 미리 예약 확인페이지에 있는 QR코드를 표시한 후에, 발매기 메뉴 화면 우측 하단의「QR코드 스캔」버튼을 누른 후, 기계 우측 하단의 QR코드 리더기에 QR코드를 스캔해 주세요.

  • 발매기에 따라서 「QR코드 스캔」버튼이 없는 경우도 있기 때문에, 그 때에는「인터넷 예약 수령」의 버튼을 눌러, 다음의 화면에서 JR동일본 아니면 JR서일본 을 선택하신 후, 기계의 우측 하단의 QR코드 리더기로 코드를 스캔해 주세요.

  • 스캔이 성공하면, 예약하신 내용이 확인 화면으로 표시되므로, 내용에 문제가 없는지 확인한 후에, 발권 버튼을 눌러 티켓을 수령해 주세요.

티켓 발권후의 공통 안내사항

3-1.「승차권」에서 재래선 혹은 신칸센의 개찰구입장

  • 발권되는 티켓은 한 신청구간당 「승차권」과「특급권」2장이 있습니다. 본서비스에서는 「승차권」과「특급권」이 동일한 구간 티켓을 준비합니다.

  • 티켓기재 내용
    승차권
    1. 승차역
    2. 하차역
    3. 유효기간
    특급권
    1. 승차역
    2. 하차역
    3. 승차 일시
    4. 기차명
    5. 호차 번호
    6. 좌석 번호
    *4~6은 자유석 특급권에는 기재 없음
  • 재래선 개찰구의 개찰기를 통과할때에는「승차권」한장만 넣어주세요. 입장・나가는역이 발권된 「승차권」에 기재된 역과 서로 다른 경우는 항목4-1-1~4-1-3과 항목4-2을 봐주세요.Suica・Pasmo등의 교통IC카드를 사용하여 입장 하는 분에 대한 안내는 항목4-1-1에 있습니다.

  • 신칸센의 개찰기를 지나갈 때에는 「승차권」과「특급권」두 장을 겹쳐서 넣어주세요.

3-2.「특급권」에 기재된 구간내의 신칸센・특급에 승차

  • 신청하실 때「지정석」혹은「그린석」을 선택하신 분의 티켓에는,、날짜・구간・열차명・차량번호・좌석번호가 기재된「특급권」이 발권됩니다.

  • 신청시에「자유석」을 선택하신 분은,날짜・구간이 기재된「특급권」이 발매됩니다.

  • 티켓에 기재된 날짜・구간・열차의 내용대로신칸센・특급열차를 이용하셔야 하기 때문에, 티켓에 기재된 내용과 역의 안내표시나 열차의 차량표시를 잘 보고 이용해 주세요.

  • 일부의 열차나 좌석에서는 차내 안에서 표검사를 실시하고 있습니다. 승차 중에도 티켓을 바로 제시 할 수 있도록 소지해 주시기를 부탁드립니다.

티켓 발권 후 공통 안내 (추가 결제가 필요한 경우 ・필요하지 않은 경우)

4-1-1.입장・나갈역이「승차권」이 기재된 역과 서로 다른경우에 대한 안내

  • 입장・나갈역이 「승차권」에 기재된 역과 서로 다른 경우, 발권된「승차권」이 유효한 구간은 그 일부 이므로 부족한 구간에 운임을 결제해 주세요.

  • 입장・나갈역에서 Suica・Pasmo등 교통IC카드를 사용하여 그 상태로 개찰구를 나가시거나, 별도로 「승차권」을 구입하여、부족한 구간에 운임을 결제 할 수 있습니다.

  • 대도시내의 특별한 예에 따라, 별도로 운임을 지불할 필요가 없는 경우가 있기 때문에, 승차권면의 구간란에 검은색 바탕에 하얀 글자로 쓰여져 있는 경우에는, 항목4-2도 함께 확인해 주세요.

4-1-2.「신칸센」을 예매하신 분에 대한 안내

  • 입장・나갈역이 「승차권」에 기재된 역과 서로다른 경우에 기본적인 규칙은 항목4-1-1으로 기재한 그대로 입니다.

  • Suica・Pasmo 등 교통 IC 카드로 재래선의 개찰구로 입장한 경우, 환승하는 신칸센의 환승 개찰기에서 소지하신 「승차권」과 「특급권」을 2장 겹쳐 넣은 후 동일한 IC 카드를 터치해 주세요. 이 순서를 반드시 지켜주세요.

  • 신칸센에서 내린 후에, 개찰구를 나가지 않고 JR선의 재래선을 이용하는 경우, 마지막으로 나가는 재래선의 개찰구에서 교통IC카드 혹은 현금으로 추가로 정산을 부탁드립니다.

  • 또한, 마지막으로 나가신 재래선역이 교통IC카드를대응하지 않는 곳도 있기 때문에, 내릴 예정역으로 교통IC카드로 대응하고 있는지 사전에 JR공식 사이트를 확인해 주세요.

4-1-3.「재래선특급」을 예매하신 분에 대한 안내

  • 입장・나갈역이 「승차권」에 기재된 역과 서로다른 경우에 기본적인 규칙은 항목4-1-1으로 기재한 그대로 입니다.

  • 재래선특급을 이용하는 경우 Suica・Pasmo등 교통IC카드로 JR선의 역에 입장한 후, 특급열차 승차전에 한번도 개찰구를 통과하지 않을경우가 있습니다. 개찰구를 지나가지 않고, 특급열차의 하차역, 혹은 그 전에 재래선의 역에서 교통IC카드를 터치하고 나가게 되면, 많은 운임을 지불해 버리는 경우가 생깁니다. 이러한 문제를 피하기 위해서는, 교통IC카드를 이용하는 경우에는, 특급열차의 승차전에 한번 개찰구에서 정산을 하시거나, 특급열차의 차내 안에서 정산을 부탁드립니다.

  • 또한, 마지막으로 나가신 재래선역이 교통IC카드를대응하지 않는 곳도 있기 때문에, 내릴 예정역이 교통IC카드로 대응하고 있는지 사전에 JR공식 사이트를 확인해 주세요.

4-2.특정도, 구, 시내역에서의 입장・나가는 분에 대한 「승차권」의 특례

4-3.도중에 하차할 때의 주의사항

  • 신칸센 자유석을 예약하신 분은, 개찰구를 나가지 않는 한, 티켓에 표시된 구간내에서 몇번이라도 승하차 할 수 있습니다. 다만, 전역은 돌아갈 수 없습니다.

  • 재래 특급권의 자유석, 신칸선・재래특급권의 지정석・그린석을 예약하신 분은 일단 열차를 내리면 남은 구간의 「특급권」은 무효가 됩니다.

  • 승차거리가 101km이상인 「승차권」을 사용하여 여행중인 경우에는, 돌아가지 않는한 개찰구를 들락날락 하거나 도중에 몇번이라도 하차가 가능합니다. 다만, 위에서 쓰여진 대로 남은 구간의 「특급권」은 무효가 되는등 또는, 항목4-2특례와 같이 적용되는 분은 그 도, 구, 시내에서 도충 하차한 곳에서 「승차권」은 회수되어 남은 구간은 무효가 됩니다.

4-4. 지정하신 열차 탑승에 늦으셨을 경우에 주의점

  • 신칸센・재래선특급열차의 지정석・그린석을 예매하신 분으로, 지정 열차에 늦으신 경우, 당일의 후속 신칸센・ 특급열차의 보통열차 자유석으로 이용이 가능합니다.

  • 단, 「하야부사」나「카가야키」등 전열차가 지정좌석인 열차를 지정한 경우, 후속열차는 입석으로 이용하셔야 합니다.「나리타 익스프레스」나 「아즈사」등 일부의 열차는 후속열차가 공석인 좌석을 이용 가능합니다.

  • 신칸센・재래선특급열차의 자유석을 예매하신 분은, 당일에 한해 어느 열차도 이용가능합니다.

  • 또한 지정열차출발 후에 「특급권」의 환불은 불가능합니다.

일본에서의 여행을 더 쾌적하게 즐겨보세요!